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キャプチャウィンドウ内の音声入力のメニューで、適切なデバイスが選択されていないことが原因です。接続されているビデオカメラやキャプチャデバイスの名称が選択されていることを確認してください。キャプチャウィンドウ内の音量調節や、コンピュータ本体のボリュームがオフになっていないかも確認してください。

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